Оферта

Настоящая Оферта — адресованное физическим лицам, достигшим 18 лет приглашение Индивидуального предпринимателя Дверениной Анастасии Олеговны ИНН 762001876659, (далее “Исполнитель”), сделать Заказ на сайте https://shokofeya.tb.ru и заключить Договор в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Заказ — успешно оплаченная Услуга, выбранная Заказчиком из Ассортимента, предложенного на Сайте.
Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством https://shokofeya.tb.ru
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дверенина Анастасия Олеговна ИНН 762001876659.
Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
Услуга - определенное действие или деятельность, которые Исполнитель осуществляет по заданию заказчика.
Ассортимент - совокупное наименование всех Услуг, предлагаемых Исполнителем на Сайте, состоит из Комьюнити шоколатье, Рецептов конфет, Гайдов и чек-листов, Личной консультации, Авторских коллекций конфет и других Услуг, которые размещает Исполнитель на Сайте.
Комьюнити шоколатье (Онлайн-курс) - Услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуги осуществляется путём размещения Исполнителем на онлайн-ресурсах, в закрытой группе Телеграм, и других интернет-сервисах материала (текстовая информация и/или аудио, видеозаписи и/или вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при ознакомлении с конкретным приобретенным Исполнителем Комьюнити шоколатье. Подробное описание услуг, которые включает в себя конкретное Комьюнити шоколатье (в том числе программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация), размещено на Сайте.
Рецепты конфет - Услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуги осуществляется путём размещения Исполнителем на онлайн-ресурсах, в закрытой группе Телеграм, и других интернет-сервисах материала (текстовая информация и/или аудио, видеозаписи и/или вебинары в режиме реального времени или в записи). Подробное описание Услуги, в том числе цены и другая необходимая информация, размещено на сайте.
Гайды и чек-листы - Услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуги осуществляется путём размещения Исполнителем на онлайн-ресурсах, в закрытой группе Телеграм, и других интернет-сервисах материала (текстовая информация и/или аудио, видеозаписи ). Подробное описание Услуги, в том числе цены и другая необходимая информация, размещено на Сайте.
Личная консультация - Услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуги осуществляется путём размещения Исполнителем на онлайн-ресурсах, в закрытой группе Телеграм, и других интернет-сервисах материала (текстовая информация и/или аудио, видеозаписи ). Подробное описание Услуги, в том числе цены и другая необходимая информация, размещено на Сайте.
Авторская коллекция конфет - Услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуги осуществляется путём передачи Исполнителем Заказчику конкретной авторскиой коллекции конфет, выбранной в оформленном заказе. Подробное описание Услуги, в том числе цены, условия получения и передачи Заказа и другая необходимая информация, размещено на Сайте.
Уникальный ключ – комбинация логина и пароля и/или гиперссылка, позволяющая получить доступ к Услуге.

2. Общие положения

2.1. Оформление и успешная оплата Услуги, размещенной на Сайте, означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен.
2.4. На Сайте Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услуге, Исполнитель имеет право вносить любые изменения на Сайте без уведомления Заказчика.
2.5. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и только в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату.
2.6. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию по Услуге, обратившись к Исполнителю по контактам, указанным на Сайте.
2.7. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике конфиденциальности.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услугу в области приготовления изделий из шоколада и сопутствующих направлений способом, указанном на Сайте, соответсвующим конкретной Услуге Ассортимента. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить Услугу и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

3.2. Цены Услуг Ассортимента, программы, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на Сайте Исполнителя. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на Сайте.

3.3. Оказание услуг по Договору не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением согласно Федеральному закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. Услуги не меняют и не влияет на квалификацию Заказчика. Предоставление Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или присвоение квалификации в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС), действующими на территории Российской Федерации. Поэтому деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

4. Цена

4.1. Цена на каждую Услугу Ассортимента указана на Сайте.
4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую Услугу Ассортимента.
4.3. Изменение Исполнителем цены на оплаченный Заказчиком Ассортимент не допускается.
4.4. Исполнитель указывает стоимость и условия предоставление конкретной Услуги из Ассортимента на Сайте.
4.5. Обязательства Заказчика по оплате конкретной Услуги из Ассортимента считаются исполненными с момента успешной оплаты и поступления денег на счет Исполнителя.
4.6. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за конкретную Услугу Ассортимента производятся способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком на Сайте.
5.2. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбраннй Заказчиком Услуги указываются на Сайте.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
5.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.5. Договор дистанционным способом между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным с момента оплаты Услуги.

6. Оказание услуги

6.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в порядке, указанном на Сайте.
6.2. После оформления Заказа Заказчиком Исполнитель в течение 24 часов направляет на электронную почту и/или в мессенджер по указанному номеру телефона Заказчика ссылку на на онлайн-ресурс, закрытую группу Телеграм, и/или другой интернет-сервис (текстовая информация и/или аудио, видеозаписи )., где размещены материалы по конкретной Услуге Ассортимента, исключение - Авторские коллекции конфет. Если Заказчик не получил письма или уведомления в мессенджер по указанному номеру телефона, то он обязан самостоятельно связаться с Исполнителем, отправив письмо на e-mail shokofeya-shokofeya@yandex.ru.
6.3. При получении Заказа на Авторские коллекции конфет Исполнитель в течение 24 часов связывается с Заказчиком для подтверждения Заказа и/или согласования дополнительных деталей при необходимости по данным Заказчика, указанным при оформлении Заказа. В случае, если связаться по указанным в Заказе данным не удается и/или Заказчик не подтверждает Заказ, то Заказ отменяется, осуществялется возврат оплаченных денежных средств по реквизитам счета или карты, с которых проходила оплата Заказчиком на Сайте. Если Заказчик не получил письма или уведомления в мессенджер по указанному номеру телефона, то он обязан самостоятельно связаться с Исполнителем, отправив письмо на e-mail shokofeya-shokofeya@yandex.ru для решения вопросов по Заказу.
6.4. Если Договор заключен с условием о доставке Авторских коллекций конфет Заказчику, Исполнитель обязан в установленный Договором срок доставить Авторскую коллекцию конфет в место, согласованное с Покупателем при оформлении и/или обработке Заказа.
Место доставки Авторских коллекций конфет Заказчик указывает при оформлении и/или обработке Заказа. Авторские коллекции конфет передаются Заказчику, либо любому другому лицу, согласованному при оформлении и/или обработке Заказа с Заказчиком. В остальных случаях Авторские коллекции конфет Заказчик забирает самостоятельно в выбранное им время и дату по адресу, согласованному при оформлении и/или обработке Заказа на Сайте.
6.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент направления Исполнителем уникального ключа для доступа ко всем материалам Услуги, исключение Авторские коллекции конфет. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.
6.6. Авторские коллекции конфет считаются принятой Заказчиком и оказанной надлежащим образом Услугой после получения ее Заказчиком, либо согласованным при оформлении и/или обработке заказа лицом.

7. Порядок расчетов

7.1. Стоимость и порядок оплаты Услуг указаны на Сайте, все расчёты производятся в российских рублях.
7.2. Оплата производится в безналичной форме через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя, либо Исполнитель направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента отправки формы заказа Заказчиком на Сайте. В случае отсутствия оплаты Заказа в течение 3 (трёх) дней с момента получения Заказчиком гипертекстовой ссылки на онлайн-сервис оплаты, заказ считается аннулированным.
7.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
7.4. Если оплата поступает в бо́льшем размере, Договор считается заключённым, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме на счёт Исполнителя. Сумма, превышающая цену Договора, возвращается на счёт Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
7.5. Заказчик вправе отказаться от Услуги в течение срока возврата оплаты.
7.6. Сроком возврата оплаты за Услугу считается период с момента оформления заказа до момента направления Исполнителем уникального ключа для доступа ко всем материалам Услуги по указанным Заказчиком данным при оформлении Заказа, исключение Авторские коллекции конфет. В таком случае, Заказчик должен направить на адрес электронной почты Исполнителя shokofeya-shokofeya@yandex.ru заявление на возврат, оформленное надлежащим образом. По истечении указанного срока возврат оплаты не производится.
7.7. Сроком возврата оплаты за Услугу Авторские коллекции конфет считается период с момента оформления заказа до момента подтверждения Заказа в соответствии с пунктом 6 Настоящей Оферты. Заказчик должен направить на адрес электронной почты Исполнителя shokofeya-shokofeya@yandex.ru заявление на возврат, оформленное надлежащим образом. По истечении указанного срока возврат оплаты не производится.
7.8. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к переданным материалам по Услуге, она считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.9. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
Фамилия, Имя, Отчество Заказчика, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты shokofeya-shokofeya@yandex.ru
7.10. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
7.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа.
7.12. Возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
7.13. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платёжных систем. Все иные удержанные Исполнителем суммы Стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
7.14. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
7.15. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные и реквизиты в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса. При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.
7.16. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» , "В корзину" не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оформлении заказа, Заказчик обязуется сообщить об этом на электронную почту Исполнителя.

8. Исключительные и авторские права

8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные в период Услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и/или видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты: shokofeya-shokofeya@yandex.ru
8.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
8.3. Исполнитель является правообладателем сайта, Услуг, информационных материалов, вебинаров, и другое, как составных произведений.
8.4. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
8.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к материалам, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10-кратной стоимости услуги.
8.6. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10-кратной стоимости услуги.
8.7. Возврат денежных средств при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Договора не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
8.8. Предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
8.9. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок оказания услуг, указанный на сайте.
8.10. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.

9. Разрешение споров по договору

9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде.

10. Соглашение об электронном документообороте

10.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
10.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя — shokofeya-shokofeya@yandex.ru; от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
10.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
10.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
11.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.

13. Заключительные положения

13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте . В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты и места рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
13.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, болезнь и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.

14. Реквизиты

Продавец: Индивидуальный предприниматель Дверенина Анастасия Олеговна
ИНН 762001876659
Название организации: «Шокофея»
Телефон: +79301033979
Адрес: 150001, Ярославль, Вишняки, д. 7, кв. 5
Банковские реквизиты:
Номер счета 40817810500031061108
БИК 044525974
Банк-получатель АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет 30101810145250000974
ИНН 7710140679
КПП 771301001
ФИО руководителя: Дверенина Анастасия Олеговна